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                              服務體系

                              專業制造、專業服務

                              不斷提升服務質量,精益求精,"真誠的服務"是埃杰盾永恒的主題。埃杰盾嚴格按照ISO9001質量體系認證要求,質量嚴格把關,責任到人,確保生產、銷售、服務的健康運行。加強與用戶溝通,竭誠為廣大客戶提供優質產品,至善至美服務,特此我廠做出如下承諾:

                              產品標準

                              產品嚴格按照中國 GB、HG 標準和美國 API 等標準設計、制造、驗收。密封面硬度達到國家規定要求,寬度超過國家標準。

                              售前服務

                              當好客戶的參謀和助手,讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報。
                                      (1) 產品型號的選擇。
                                      (2) 根據客戶的特殊要求,設計制造產品。
                                      (3) 為客戶培訓技術人員。
                                      (4) 提供新、特、難工程施工技術咨詢或擬定合適的施工方案。

                              售中服務

                              給客戶一個放心,一份輕松,一份驚喜;致力于提高客戶的整體價值。
                                      (1) 保修期內送貨上門。
                                      (2) 產品的預驗收。
                                      (3) 向顧客介紹埃杰盾的服務體系。

                              售后服務

                              提高客戶整體價值,讓客戶無后顧之優。
                                      (1) 協助用戶擬定首次施工方案。
                                      (2) 設備安裝調試。
                                      (3) 現場培訓操作人員。

                                      (4) 定期巡檢設備。

                                      (5) 快速主動,現場排故。

                                      (6) 保修配件送貨上門。

                                      (7) 重點工程的跟蹤服務。

                                      (8) 積極尋找潛在不滿意用戶,抱怨資源化。

                                      (9) 提供超值服務。

                                      (10) 提供技術交流的機會。

                                      (11) 開展大項維修業務。

                                 

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